华天酒店经营总额翻番
华天酒店(000428,股吧)管理公司全面落实集团十二五战略规划,按照集团领导指示和要求,加快托管酒店步伐,发展势头强劲,2012年全年新签托管酒店13家,深圳华天假日、坤源华天、蓝山华天、云阳华天、紫薇华天、联诚华天、新化华天7家托管酒店隆重开业。托管酒店全年经营利润总额实现翻番。
酒店管理公司通过华天企业文化宣贯与华天品牌专业化建设同步进行的工作思路,全面推介华天直投酒店建设经验和托管酒店成功案例,使合作伙伴对华天品牌价值与企业持续发展有了较深的认识,托管酒店业主方对华天高度信任,纷纷要求与华天合作。
为加强组织力量,管理公司成立品牌推广部,组建专业工程咨询团队,规范内部项目拓展标准管理与流程管理,实现托管模式、运营管理、咨询服务全套标准化合同版本,完善华天酒店业标准体系。同时通过管理公司诚心、精心、细心的工作 使合作伙伴深切感到,与华天合作能互惠双赢,发展前景良好, 他们在反复比较其他酒店后,最终选择值得信赖的华天品牌。
管理公司时刻把集团领导提出的:“不仅要让业主信任我们,更要让业主信赖我们”作为工作目标,坚持以经营业绩为中心,以系统化建设为重点,加强托管酒店运营管理与服务支持,实现业主方与华天合作共赢。公司成立运营管理部、品质管理部,通过财务运营分析、绩效考核、规范开业验收、完善劳动关系四大措施,着力为托管酒店管理团队提供指导与服务,得到了托管酒店管理团队、业主方的高度认可。
为实现托管酒店可持续发展,公司约定酒店业主方对员工培训,人才队伍建设作出具体规定。同时加强服务质量督导检查,送教上门。如对新酒店进行开业前培训,管理公司上门指导,实现华天服务品质的一致性。公司加强托管酒店连锁化管理,全面完成华天酒店信息系统升级改造、E华天网站全面改版、餐饮点菜运营管理系统开发,以成本价为托管酒店提供自主产权的华天酒店管理系统。目前新签约酒店全部使用华天系统。
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