服装店竞争同质化店主如何另辟蹊径店铺经营-【新闻】
导语:为什么有些卖家的火热促销会遭冷遇?其实道理很简单,那就是卖家的促销没能引起消费者的共鸣。尽管你说出衣服有多好,价格有多便宜,但这些仍然不是消费者购买你衣服的理由。
如今的服装市场竞争方式都很相似,你在卖的款式别人也在卖,你卖得便宜别人也卖得不贵,你的店铺在繁华路段别人的店铺也在闹市街区,你推出“有买有送”别人也推出“折上折促销”,要把货品卖出去就不得不把价格往下降,使不少开店的人疲于价格竞争,最后到了无力竞争的结局。如何才能避免这样的被动局面?
产品同款化是开店的人难以避免的,而销售方式的相同化却是可以避免的。不少卖家也时刻想着如何打动消费者的心,因而五花八门的促销总是层出不穷,但是真正能打动消费者心的促销却是非常罕见的。
为什么有些卖家的火热促销会遭冷遇?其实道理很简单,那就是卖家的促销没能引起消费者的共鸣。尽管你说出衣服有多好,价格有多便宜,但这些仍然不是消费者购买你衣服的理由,因为这些你并没有在服装促销推广中体现出消费者的利益,也就不能引起消费者的兴趣。
店主应该为消费者想出购买的理由,进而打出这样的口号,这才是服装促销的重中之重!
根据顾客的需求点进行导购
当顾客询问有关商品情况时,服装导购员要注意观察:有的顾客关心商品质量,有的顾客关心商品价格,有的强调花色,有的人挑选商品时抓不住要领,店员要从与顾客的对话中体会到他对商品的关心点,针对顾客的购买心理详尽地介绍商品。
顾客重视商品质量时,营业员可如此介绍:
这款服装是采用新工艺加工而成的,目前很流行;这种商品在质量上绝对没问题,我们实行“三包”。如果质量上出了问题,可以来换;这种服装价格虽然高了点,但质量很好,做工精细,很多人都中意它。
当顾客关心商品价格时,营业员可这样回答:
这种服装价格虽然高了点,但质量很好,做工精细,很多人都中意它;这件衣服式样有点过时,但质量很好,而且价格很便宜;现在正是服装促销期,价格优惠20%,机会是很难得的。
当顾客强调花色时,营业员可如回答:
这款服装色彩谈雅,跟您的肤色很相配,您穿一定会很漂亮;您穿上试试,不买没关系;您仔细看看,不合适的话,我再给您拿别的颜色;您还看看别的商品吗?需要什么款式的,我给您拿。
当顾客犹豫不决时,营业员可提供一下意见:
这种商品有*个品种,您自己比较一下,我看这种很适合您;托您买的那位顾客个头、年龄怎样,我帮您做个“参谋”;您如果不放心,可以去试穿一下;您先买回去和家人商量商量,不合适时再退换。
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