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江苏省通管局动员部署全省通信行业纠风工作

发布时间:2020-06-29 21:14:10 阅读: 来源:发簪厂家

飞象网讯(特约记者 宿建光报道)

5月28日,江苏通管局召开全省电视电话会议,动员部署2012年全省通信行业纠风工作。会上,省通信管理局苏少林局长首先做了动员讲话,许继金副局长详细部署了江苏通信行业纠风工作实施方案,最后,江苏电信、移动、联通、铁通等基础电信运营企业主要领导作了表态性发言。

苏少林局长在讲话中强调,全国和全省纠风工作电视电话会议决定把清理整顿各种乱收费作为今年纠风工作的重点任务,“治理电信领域侵害消费者权益问题”被作为六个重点领域之一。江苏通信行业要强化责任意识,充分认清加强行风建设的紧迫性,通过近一年专项行动的实施,将行风建设与民主评议、道德教育有机结合,采取切实有效措施,促进行风进一步好转,真正让群众看到变化、得到实惠。

江苏通管局要求各电信运营企业、特别是各市县分公司,统一思想行动,精心动员部署,突出工作重点,纠建并举,在工作中做好四个结合:一是要与企业发展相结合,各电信运营企业要以行风建设为动力,促进企业的全面建设,树立良好的企业形象,从根本上提高竞争力。二是要与加强管理相结合,要切实做好省市对接,确保自查自纠不走过场,认真制定落实整改方案和措施;不断改进服务水平,特别是提高用户的上网体验,提升宽带使用的性价比。三是要与技术进步相结合,要通过技术进步解决电信服务质量方面的问题,如进一步加强短信群发端口管控,治理手机预置恶意吸费软件,提高计费收费服务精细化水平。四是要与提高员工素质相结合,要着力培养和造就一支具有良好的职业道德素质、良好的技术业务素质的优秀员工队伍,用企业的内在文化确保企业的外在形象。

会上,各基础电信运营企业主要领导均表示,将通过强化教育、深入治理,切实保障用户的合法权益,严格规范电信资费,履行服务承诺,共同促进江苏通信业行风进一步好转,营造用户满意的电信消费环境。

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