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市民冲宣传图片去饭店吃饸饹面见实物大跌眼镜-【新闻】

发布时间:2021-05-27 16:44:41 阅读: 来源:发簪厂家

市民冲宣传图片去饭店吃饸饹面 见实物大跌眼镜

核心提示|“就是冲着照片上的样子去的,可实物与图片差别也太大了吧。”昨日,市民邵先生向本报反映,5月17日,他去新都汇吃饭,被一家饭店门口宣传展架上的一碗“饸饹面”吸引,不料,上桌的饸饹面与图片大相径庭,让邵先生很“受伤”。这种现象并非个例,昨日下午,本报客户端发起小调查,结果显示,八成多网友遇到过类似情况。

展板上的图片

记者拍的实物图

事件

饸饹面图片与实际相差大,市民很失望

17日晚7点左右,河南头条网消息:,邵先生去新都汇吃饭,行至三楼,被一家饭店门口宣传展架上的饸饹面吸引。“面汤辣红,上面铺了许多肉和香菜,看上去非常有食欲。”邵先生进店点了一碗饸饹面,谁知,面上桌时,他大失所望。“面汤将面全部盖住了,碗里只有三片肉,特别失望,吃了几口我就‘撩筷子’了。”

昨日,记者按照邵先生描述的位置找到了这家饭店,门前宣传展板的图片确如邵先生所言,且并未标注“图片仅供参考”等字样。记者进店点了一碗饸饹面,5分钟后,服务员将面送上餐桌,实物与图片差别的确很大(详见对比图)。

店内一工作人员告诉记者,拍照时,肉和菜全都放到上面,但实际上,肉和菜会沉在碗底;并且图片中的饸饹面是用小碗盛的,但顾客用的碗比较大,所以看上去,图片“内容”比较丰富;顾客碗里肉、菜的重量和图片中是一致的。对于为何没有标注“图片仅供参考”等字样,该工作人员表示,会跟饭店反映,并建议加注这样的提醒。

调查

八成网友曾遇到类似情况,多数选择“忍”

昨日下午,对于此话题,本报客户端发起了一个微调查,截至18:56,约83.33%的网友反映,曾遇到过菜单与实际菜品相差较大的情况。

遇到这种情况,您会如何处理?约35.29%的网友选择“跟服务员反映,要求给个说法”,约5.88%的网友表示“向消协反映”,还有约41.18%网友认为“维权太麻烦,忍忍算了”,约17.65%的网友则认为“小事儿一桩,无所谓”。

一业内人士想记者透露,许多饭店的食物图片都是委托广告公司或打印店从素材库里找的。“如果用饭店真正的菜品拍照,饭店就要把每道菜都做出来,这样成本就会增加。”该业内人士说。

说法

如图片与实际严重不符,则涉嫌虚假宣传

“这种现象确实存在不太好界定的问题。”市消费者协会相关负责人表示,影响图片效果的因素很多,而食物是由人来制作,不同于流水线作业,难免有偏差。另外,季节不同,食物内的食材也会有变化。如果图片与实际严重不符,则涉嫌虚假宣传,按照《消费者权益保护法》,一旦认定是欺诈行为,可按照“退一赔三”的原则进行处罚。“是否属于严重不符的情况没有标准,要视情况而定,遇到这种情况,建议市民在现场进行投诉,以便工作人员掌握最真实的情况。”

河南万基律师事务所郭磊律师表示,饭店的菜谱、宣传单上的图片带有广告性质,饭店应标注“图片仅供参考”等字样,尽量避免造成顾客的心理落差过大。

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